<aside> <img src="https://s3-us-west-2.amazonaws.com/secure.notion-static.com/7071e326-14ec-49b5-bb77-8710e8371793/Zendesk-Logo.png" alt="https://s3-us-west-2.amazonaws.com/secure.notion-static.com/7071e326-14ec-49b5-bb77-8710e8371793/Zendesk-Logo.png" width="40px" /> 젠데스크 비공개앱 설치 파일(다운로드 받으세요.)

MatrixTalk3.4.zip

MatrixText1.2_SMS.zip

MatrixTalk3.4_OLD.zip

app-MatrixCloudKakaoChat1.0.zip

MatrixCloudSoftphone4.0.zip

</aside>

아래 설치 안내를 참고하여 주시기 바랍니다.

1. MatrixTalk3.4(MatrixCloud 앱) 신규 설치

1) 다운로드 받은 설치파일을 업로드함

젠데스크 관리센터의 Zendesk Support 앱 메뉴에서 “비공개 앱 업로드” 버튼을 클릭하여 설치를 시작합니다.

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2) 앱 이름에 “Matrix Talk 3.4” 입력하고 다운받은 파일을 선택하고 업로드합니다.

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다운받은 앱 파일(MatrixTalk3.3-noText.zip)을 선택합니다.

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업로드가 완료될 때까지 기다립니다.

3) Center Code에 부여받은 센터코드(주로 회사명이나 서비스명과 같음)를 입력합니다. Center Code를 모르는 경우 Matrix Cloud 헬프센터로 문의해 주세요.

(소프트폰 로그인할 때 입력하는 센터코드를 입력합니다.)

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